お問い合わせ

キャンセルについて

お支払い前までのキャンセルについて

ご依頼後、制作費をお支払いいただく前まではキャンセル対応が可能となっております。
キャンセル費用も必要ございません。

納品前までのキャンセル

ジョーカーサウンズではお客様のお振込を確認後、作家や演奏家やスタジオを手配し、制作を開始いたします。
その関係上、たとえ納品前であってもキャンセル・返金の対応が難しい場合がございます。

納品予定日より1週間程度前であればキャンセル対応が可能な場合がございますのでご相談下さい。
尚、キャンセル手数料として制作費の50%と返金の際の銀行振り込み手数料等をご負担いただきます。

納品1週間前であっても既に楽曲が完成している場合や作家やエンジニア、演奏者の手配後のキャンセルは対応できませんのでご了承下さい。

納品後のキャンセルについて

作曲依頼というサービスの特性上、楽曲納品後の返金はいかなる理由であっても対応いたしかねます。ご了承いただきますようよろしくお願いします。

お電話でのお問い合わせも歓迎!
受付時間 平日 10:00 〜 17:00
担当スタッフが丁寧にご対応致します。
携帯電話からもお問い合わせ可能です。
作曲依頼ワンポイントメッセージ

ガイドを読んでいただかなくてもお問い合わせいただけましたら
担当のスタッフが丁寧にサポート致しますのでご安心下さい。

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